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操作守則 32 從公司的績效判斷企業管理人員的好壞,不是看他們如何對待員工或大眾


你我這樣的投資人,永遠看不到或不知道公司內部人士所做的大部份事情。只要這些人能創造利潤,帶領公司擴張,何必管他們在做什麼。

企業管理人員對公眾講的話,大部分意在討好。不少企業都有股東關係部門,道理便在這裡。這種部門存在的目的,不是為你創造利潤,而是為了給你錯誤的資訊,讓你不曉得公司到底在做什麼。

不過如果那些企業職員和你投資公司的經理人一樣好,你或許願意善用他們,讓他們去做你不會做或不能做的事,好給自己帶來好處。就這個意義來說,這些企業幹部是在為你工作。投資這些公司,等於支持他們的活動。不管企業主管如何對待他們的部屬,你最關心的事,還是這些公司的績效。

例如,有一家很有名的電子零售公司,不管他們怎麼對待員工,或者產品多差、多貴,服務多爛,每一年的營收都能成長。公司的行銷工作做得很出色,在全國各地的小城鎮開了不少店,很能迎合當地消費者的需求,擁有固定的消費群。我到他們的店裡,和員工聊天,為他們的待遇之低、產品品質之爛、價格比別人貴、功能卻差而表示同情之意。離開時,總覺得公司的管理階層總有一天會被打入地獄。可是自從我投資這家公司之後,拿到的股利還是不斷升高,股價漲了三倍,獲利不少,我很快樂。

我從來不和企業幹部談論管理政策,∵那是他們該做的事,與我無關。總得有人去做那樣的事。他們經營、管理公司,一定比我行。由於我有自己的生活,∴只能企業幹部的經營績效去判斷他們的好壞。他們有自己的工作,我也有自己的事要做。他們的工作可能是經營一家目前社會風評不好的公司,我的工作則是小心照管自己的錢,挑一家股價會漲的公司。

 

※參考資料:

《金融操作守則Ⅱ》,作者:William F. Eng,譯者:羅耀宗,出版者:寰宇出版股份有限公司,中華民國八十五年十二月初版二刷。

※圖片來源:

https://static.wealth.com.tw/ce4d2e794d65d32b13d75948191441138772515f.jpg

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